כללי - הזמנות
האם ישנה אפשרות לבצע הזמנה טלפונית?
בהחלט. ניתן ליצור קשר בטלפון 072-2214114 בימים א-ה בין השעות 08:30-19:00, בעברי חג וימי ו' בין השעות 08:30-12:00 ונשמח להעניק לכם שירות.
כיצד אדע שההזמנה התקבלה?
פשוט מאוד.
מיד לאחר השלמת ההזמנה באתר, תקבלו מייל לכתובת המייל עמה ביצעתם את ההזמנה, המאשר את ההזמנה, יחד עם רשימת כל המוצרים שהזמנתם, אופן המשלוח, ופרטי החשבון שלכם.
כיצד אדע מתי המשלוח יצא אלי?
כל המשלוחים יוצאים לא מאוחר מ- 24 שעות לאחר ביצוע ההזמנה.
במקרים מסוימים בהם ישנו עיכוב, חוסר במלאי או חוסר התאמה במוצרים שהזמנתם, אנו נדאג ליצור אתכם קשר בהקדם האפשרי לאחר ביצוע ההזמנה ולעדכן אתכם.
הזמנתי מוצר ואני מעוניין להחליפו לאחר, האם זה אפשרי?
אין שום בעיה. במידה והזמנת מוצר שעדיין לא נשלח אליכם, ניתן להחליפו במוצר אחר. כמובן שהפרשי זיכוי/חיוב יחולו בעת החלפת המוצר לאחר. במידה והמשלוח כבר בדרכו אליכם או שזכיתם לקבל אותו כבר, החלפת המוצר באחר תהיה כפופה למדיניות החלפת מוצרים. מידע נוסף ניתן למצוא בתקנון החנות
אני מעוניינ/ת להזמין התקנה יחד עם המוצר, כיצד לעשות זאת?
אנו מבצעים התקנות בכל אזור גוש דן והמרכז. מאזור גדרה עד חדרה. לעיתים אנו מבצעים גם התקנות מחוץ לתחום הנ"ל, בהתאם לסיכום עם הלקוח.
על מנת להזמין התקנת מערכת אזעקה או כל מוצר אחר, אנא צרו אתנו קשר בטלפון 072-2214114 ובדיקת היתכנות ותיאום מועד.
תוך כמה זמן מרגע ביצוע ההזמנה המשלוח יגיע אלי?
זמן המשלוח תלוי באופן המשלוח שתבחר בעת ביצוע ההזמנה.
ישנן אפשרויות משלוח שונות שלכל אחת מהן זמן אספקה שונה בהתאם לסוג המשלוח. לדוגמא:
- בסוג משלוח "שליח עד הבית", זמן המשלוח הינו בין 3-5 ימי עסקים (למעט ישובים שהכניסה אליהן הוא פעם בשבוע).
- בסוג משלוח דואר רשום – זמן המשלוח הינו עד 7 ימי עסקים.
כיצד מבצעים הזמנה באתר?
הזמנה באמצעות האתר מתבצעת באופן מהיר וידידותי.
לאחר שבחרתם את המוצר שאתם זקוקים לו ואת הכמות המבוקשת, כל שעליכם לעשות הוא ללחוץ על כפתור 'הוסף לסל' והמצור יתווסף לסל המוצרים שלכם. (ניתן לראות זאת בכותרת בחלקו העליון של האתר תחת אייקון סל הקניות).
לחיצה על אייקון סל הקניות תעביר אתכם ישירות לסל הקניות שלכם, שם תוכלו לעבור על כל המוצרים שלכם.
כל שנותר לעשות עכשיו הוא לבחור שיטת משלוח רצויה ולעבור לתשלום מהיר ומאובטח.
מהם דרכי התשלום באתר?
אופן התשלום באתר מבתצע בכמה דרכים:
- תשלום בכרטיס אשראי (מאסטרקארד, ויזה,ישרכארט, דיינרס – לא מקבלים אמריקן-אקספרס)
- תשלום בהעברה בנקאית למספר זה"ב (בתיאום מראש)
- תשלום במזומן – בתיאום מראש
- תשלום באפליקציה bit או Paybox
מערכות אזעקה אלחוטיות
מה היתרונות של מערכת אזעקה אלחוטית?
למערכת אזעקה אלחוטית יש מספר יתרונות:
- מודולריות והתאמה לשינויים – מערכת אלחוטית מאפשרת לשנות, להוסיף ולהסיר גלאים בכל עת וללא מאמץ
- שינויים במערכת אינם דורשים הכנה מוקדמת כמו חיווטים וכבלים. כל שינוי מתבצע מיידי וללא הכנה מראש.
- מערכת אלחוטית מאפשרת להרכיב מגוון רחב של גלאים מסוגים שונים, כגון: גלאי תנועה, גלאי הצעה, גלאי אש, גלאי טמפרטורה, גלאי אקוסטי, גלאי שבר זכוכית, גלאי תנועה חיצוניים ועוד מגוון גדול.
- מערכות אלחוטיות מתקדמות הן בעלות יכולת התממשקות לאפליקציה ולשליטה מרחוק בעל זמן ומכל מקום
- למערכת אלו ממשק ידידותי ונוח עם תמיכה מלאה בעברית.
- התקנה עצמית – מערכות אלחוטיות שאינן דורשות הכנה וידע מוקדם ניתנות להתקנה עצמית בקלות ובפשטות.
מה ההבדל בין מערכות האזעקה האלחוטיות השונות של ויסוניק?
ויסוניק הינה חברה ישראלית העומדת בחזית פיתוח המערכות אזעקה אלחוטיות בישראל ובעולם.
מערכות המיגון האלחוטיות של ויסוניק מתחלקות לשני סוגים המבוססים על טכנולוגיות שונות הפועלות באופן שונה ולכל אחד מספר דגמים של מערכות.
סדרת המערכות המבוססות על טכנולוגיית PowerCode הינה סדרת ה PowerMax (יצאה מייצור ושימוש). לסדרה זו ישנם 2 דגמים, האחד PowerMax PLUS והשני PowerMax ORM. מערכות אלו המבוססות על פאוור קוד המשדרות על תדר אלחוטי 433 מגה הרץ.
הסוג השני של המערכות מבוססות על טכנולוגיית POWER-G החדשה של ויסוניק.
זוהי טכנולוגיה המאפשרת תקשורת אלחוטית דו כיוונית. מערכות אלו הינן דו כיווניות המשדרות על תחום תדרים רחב המאפשר מניעה של שיבוש תדרים ותקלות אלחוט אפשריות.
למערכות אלו יש את היכולת לדלג תדרים בכל שניה והיכולת לווסת את עוצמת השידור של הרכזת מול כל התקן והתקן בהתאם למרחק ההתקנה שלו.
מה היתרונות של גלאים חיצוניים?
גלאים חיצוניים במערכת אזעקה נותנים להן הגנה היקפית חיצונית המתריעה על ניסיונות פריצה וחדירה לשטח החצר עוד לפני מגע עם החלון / דלת הבית.
כאשר אנו מפעילים הגנה היקפית, אנו יכולים להסתובב באופן חופשי בתוך שטח הבית ולנוע בחופשיות מבלי להפעיל את מערכת האזעקה.
גלאים חיצוניים אלו מותאמים לעמוד בתנאי מזג אוויר חיצוניים כגון: חום, קור, גשם, רוח וכדומה.
האם ישנן מערכות אזעקה התואמות לשמירת שבת?
כן, בטכנולוגיה של היום, לרוב יצרניות מערכת המיגון ישנם דגמים של מערכת אזעקה המותאמות גם לשומרי השבת.
לדוגמא, מערכת אזעקה אלחוטית של ויסוניק מדגם PowerMaster 10G/30G/33G או מערכת אזעקה קווית של פימא מסדרת FORCE המתקדמת ואלו רק שתי דוגמאות.
כל מערכות המיגון לשומרי השבת מאושרות על ידי מכון צומ"ת ויש לדרוש את האישור בעת רכישת המערכת.
האם המערכת מתאימה לבית פרטי?
כן, רוב המערכות ניתנות להתאמה לכל סוג מבנה.
בבית פרטי נדרשת לרוב הגנה היקפית וחיצונית בנוסף לפנימית, בעוד שבדירה לרוב מספיקים גלאי תנועה פנימיים.
במחסן/משרד לעיתים יש צורך בגלאים ייעודיים (כמו גלאי וילון או שבירת זכוכית)
כמה אזורים (Zones) אפשר להגדיר במערכת?
במערכות בסיסיות 8–16 אזורים, במערכות מתקדמות 32–64 אזורים ואף יותר.
לכל אזור ניתן להגדיר התנהגות שונה (היקפי, פנימי, פאניקה).
האם המערכת מתאימה למבנים עם כמה קומות?
כן, אך במבנים עם קומות מרובות מומלץ להשתמש במערכת עם תמיכה במגברים אלחוטיים או בהתקנת קודנים בכל קומה לנוחות התפעול.
האם ניתן לחלק את המערכת לאזורים נפרדים (Partition)?
כן, במערכות מתקדמות ניתן להגדיר חלוקה ל־2–4 אזורים עצמאיים. שימושי לדוגמה בבית עם יחידת דיור או בעסק עם מספר אגפים
אילו סוגי גלאים קיימים?
קיימים גלאי תנועה (PIR), גלאי וילון, גלאי שבירת זכוכית, גלאי הצפה, גלאי עשן, גלאי CO, גלאים דו־טכנולוגיים (PIR + מיקרוגל) וגלאי זעזוע.
במערכות אלחוטיות הגלאים משדרים בפס ייחודי ומוזנים מסוללות, ובמערכות קוויות הם מוזנים מהפאנל.
האם ניתן להתקין גלאים חיצוניים מוגני מים?
כן, יש גלאים בתקן IP65–IP67, עם הגנה מפני מים, אבק וקרני UV. לרוב מגיעים עם עדשה כפולה להפחתת אזעקות שווא.
מה המרחק המקסימלי בין הפאנל המרכזי לגלאים האלחוטיים?
במערכות איכותיות הטווח בשטח פתוח 500–2000 מטר, בתוך מבנה 50–150 מטר תלוי בחסימות. קירות בטון וברזל מקצרים את הטווח.
על מנת להזמין התקנת מערכת אזעקה או כל מוצר אחר, אנא צרו אתנו קשר בטלפון 072-2214114 ובדיקת היתכנות ותיאום מועד.
האם המערכת תומכת גם בגלאים חוטיים וגם באלחוטיים בו זמנית?
כן, יש מערכות היברידיות המאפשרות שילוב של שני הסוגים. היתרון – גמישות בהתקנה; החיסרון – עלות מעט גבוהה יותר.
- בסוג משלוח "שליח עד הבית", זמן המשלוח הינו בין 3-5 ימי עסקים (למעט ישובים שהכניסה אליהן הוא פעם בשבוע).
- בסוג משלוח דואר רשום – זמן המשלוח הינו עד 7 ימי עסקים.
האם ניתן להרחיב את המערכת בעתיד עם גלאים נוספים?
כן, ברוב המערכות ניתן להוסיף גלאים נוספים עד למגבלת האזורים.
האם המערכת מתאימה להתקנה חיצונית (למבנים בחצר)?
כן, אך נדרש שימוש בגלאים ייעודיים עמידים למים, אבק וקרינת שמש (תקן IP65 ומעלה).
האם היא תומכת בחיישנים היקפיים?
כן, ניתן לשלב גלאים חיצוניים בזוגות ליצירת "גדר וירטואלית".
האם היא מתאימה למבנים ללא תשתית חוטית?
כן, במקרים כאלו, מערכת אלחוטית היא הפתרון המועדף. התקנה מהירה וללא קידוחים מרובים וללא חיווט.
האם ניתן להפעיל במערכת אזעקה רק חלק מהאזורים בלבד?
כן, במערכות עם חלוקת אזורים אפשר להפעיל רק את החיצוני, רק את הפנימי או כל האזורים יחד.
המערכת מסוימות ניתן אפילו לחלק אותן למספר מערכות אזעקה נפרדות ולהפעיל כל אחת בנפרד
האם אפשר להגדיר אזור חיצוני ואזור פנימי נפרדים?
כן. זה די סטנדרטי במערכת אזעקה מתקדמות. ניתן לבצע חלוקה של המערכת לפי אזורים חיצוניים ופנימיים ולהפעיל כל אזור על פי סוג הפעלה
האם ניתן לחבר כמה מבנים למערכת אחת?
כן, אך הדבר דורש קליטה טובה או חיבור אינטרנט בין המבנים
האם יש גלאים מוגני חיות? עד כמה ק"ג?
כן. לרוב יש דגמים המיועדים להתעלם מתנועה של בעלי חיים עד 18–45 ק"ג. במקומות עם חיות גדולות יותר מומלץ גלאי וילון או היקפי.
מצלמות אבטחה
מה היתרונות של מצלמות אבטחה לבית פרטי?
מצלמות אבטחה מעניקות הרתעה, תיעוד מלא של אירועים ושקט נפשי. הן מאפשרות צפייה בשידור חי מכל מקום, שמירת הקלטות בענן או ב־NVR, ושליטה מרחוק.
בנוסף, מצלמות עם ראיית לילה מספקות הגנה גם בשעות החשיכה.
האם מצלמות אבטחה פוגעות בפרטיות?
התקנה נכונה ושימוש אחראי מונעים פגיעה בפרטיות.
ניתן להגדיר זוויות צילום כך שהמצלמות יתמקדו בשטח הפרטי בלבד ולא יצלמו את השכנים או את הרחוב הציבורי.
איך לבחור מצלמות אבטחה מתאימות?
השיקולים המרכזיים הם רזולוציה (Full HD או 4K), ראיית לילה, טווח כיסוי, חיבור לחשמל או עבודה על סוללה, עמידות במזג אוויר חיצוני, ואפשרות חיבור לאפליקציה או מערכת הקלטה. גם מוניטין המותג ושירות היבואן חשובים.
האם מצלמות אבטחה אלחוטיות אמינות כמו מצלמות קוויות?
כן, כל עוד מדובר במותגים איכותיים. מצלמות אלחוטיות משתמשות ב־Wi-Fi מאובטח ומשדרות לענן או ל־NVR. היתרון הגדול שלהן הוא בהתקנה פשוטה וגמישה, בלי צורך בכבלים מסורבלים.
כמה זמן נשמרות ההקלטות במצלמות אבטחה?
משך הזמן תלוי בנפח אחסון המערכת: כונן קשיח, כרטיס זיכרון או ענן. לרוב ניתן לשמור בין שבועיים לשלושה חודשים, עם אפשרות להגדלה לפי הצורך.
מהי מצלמת IP ומה היתרון שלה?
מצלמת IP היא מצלמת אבטחה דיגיטלית שמשדרת וידאו דרך רשת האינטרנט. היתרון המרכזי שלה הוא איכות תמונה גבוהה במיוחד, אפשרות גישה מכל מקום, ושילוב קל עם מערכות חכמות.
האם יש אחריות על מערכות אזעקה ומצלמות אבטחה?
כן. רוב המוצרים מגיעים עם אחריות יצרן של שנה עד שלוש שנים, בהתאם לדגם ולמותג. חשוב לרכוש מחברה מוכרת המספקת שירות ותמיכה בארץ.
האם אפשר להתקין לבד מערכת אזעקה אלחוטית או מצלמות אבטחה?
כן, קיימים דגמים ידידותיים להתקנה עצמית, אך לרוב מומלץ להיעזר במתקין מוסמך כדי להבטיח מיקום נכון, הגדרות תקינות ושילוב מושלם בין כל הרכיבים.
האם מצלמות אבטחה עובדות גם בלי אינטרנט?
כן. מצלמות המחוברות ל־NVR או DVR מקליטות גם ללא חיבור לרשת. עם זאת, כדי לצפות בשידור חי מרחוק יש צורך באינטרנט פעיל.
האם קיימות מצלמות אבטחה עם סוללה נטענת?
בהחלט. קיימות מצלמות אבטחה אלחוטיות שפועלות על סוללה נטענת ולעיתים גם עם חיבור לפאנל סולארי. פתרון זה אידיאלי למקומות שאין בהם חיבור לחשמל.
האם מצלמות אבטחה עובדות גם בלי אינטרנט?
כן. מצלמות המחוברות ל־NVR או DVR מקליטות גם ללא חיבור לרשת. עם זאת, כדי לצפות בשידור חי מרחוק יש צורך באינטרנט פעיל.
כמה מצלמות נדרשות כדי לכסות את כל שטח הבית והחצר?
בבית פרטי ממוצע דרושות לרוב 4–8 מצלמות. לבסוף, הכל תלוי בצורת מבנה הבית והאזורים שרוצים לכסות.
היכן כדאי למקם כל מצלמה?
רצוי למקם בנקודות קריטיות בבית, כגון: שער כניסה, דלת ראשית, שביל צדדי, חניה, חצר אחורית, יציאות מהבית. בתוך הבית – לרוב לא מתקינים, אלא אם מדובר בסלון או במסדרון מרכזי.
האם יש צורך במצלמות עמידות למים ושמש?
כן, לכל מצלמה חיצונית חובה תקן IP65 ומעלה.
מהי רזולוציית הצילום המומלצת?
הסטנדרט היום עומד על 4MP. אם רוצים זיהוי פנים/מספרי רכב – מומלץ 8MP (4K) ומעלה
מה טווח הראייה בלילה?
תלוי בדגם – מצלמות בסיסיות 20 מטר, מתקדמות 60–80 מטר. PTZ מקצועיות מגיעות גם ל־150 מטר ואף ל 200 מטרים.
האם יש זום אופטי או רק דיגיטלי?
במצלמות סטטיות – לרוב דיגיטלי בלבד. במצלמות PTZ – זום אופטי 4x–25x מאפשר זיהוי ברמת פרטים.
האם יש עדשה רחבה או פאנורמית?
כן, מצלמות דו־עדשתיות או פאנורמיות נותנות 180°–360° ללא "שטחים מתים".
איפה נשמרים ההקלטות?
אפשר לבחור:
NVR מקומי – דיסק קשיח בנפח 2–8TB בבית.
כרטיס SD – בתוך מצלמה בודדת.
ענן – מתאים למי שרוצה גישה מכל מקום, אך דורש מנוי חודשי.
כמה זמן נשמרות ההקלטות?
תלוי בנפח האחסון: בדיסק של 2TB – 2–3 שבועות בהקלטה רציפה של 4 מצלמות Full HD.
האם ניתן להגדיר הקלטה רק בעת תנועה?
כן, אפשרות מקובלת שחוסכת מקום ומאפשרת חיפוש מהיר.
האם ניתן להתחבר לצפייה מהסמארטפון בזמן אמת?
כן, בכל מערכת IP מודרנית. האפליקציה מאפשרת גישה מכל מקום עם אינטרנט.
מה ההבדל בין מצלמות IP למצלמות אנלוגיות?
מצלמות IP הן מצלמות דיגיטליות באיכות גבוהה יותר, עם אפשרות לצפייה אונליין מכל מקום. מצלמות אנלוגיות פשוטות וזולות יותר, אך לרוב מוגבלות באיכות ובאפשרויות. בשנים האחרונות מצלמות ה-IP הפכו לסטנדרט.
זה המקום לשאול. תשובות לשאלות עינייניות יועלו לאתר


